Levate

Гарантия

Admin — Tue, 16 Jun 2015 17:32:07 GMT

Покупая одежду и обувь в нашем магазине, Вы получаете качественную, стильную одежду и обувь с гарантией производителя.

Срок гарантийного использования каждого конкретного товара указан в документах магазина или документах доставки. Прежде чем начать пользование товаром, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и придерживаться инструкций по носке одежды и обуви и инструкций по уходу за одеждой и обувью.

Чтобы избежать возможных недоразумений при обмене или возврате товара, необходимо сохранять на протяжении гарантийного срока эксплуатации документы, которые прилагаются к товару при его продаже. Гарантийный талон или чек об оплате прилагается в комплекте с товаром.

Гарантийное обслуживание не распространяется на товар, внешние дефекты в котором возникли после передачи товара покупателю в результате:

Нарушения потребителем правил носки одежды и обуви, хранения или ухода за ними;
Действий третьих лиц;
Ремонта, одежды или обуви, либо перепошива или перекраивания одежды;

Обмен и возврат товара

Admin — Tue, 16 Jun 2015 17:20:17 GMT

Возврат, обмен и ремонт техники осуществляется согласно Закона Украины «Про защиту прав потребителей», согласно которого покупатель может обратиться в Магазин приобретенного товара в 2 случаях:

1. Товар имеет существенный недостаток (Статья 8.) на протяжении гарантийного срока в товаре выявлен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара за назначением, возник по вине производителя (продавца, исполнителя), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам.
При соблюдении одного из выше упомянутых условий, проводится возврат или обмен товара.

2. Товар не удовлетворяет покупателя по размеру, цвету или другим причинам не может быть использован по назначению. (Статья 9.)
Возврат денежных средств покупателю осуществляется, если на момент обмена аналогичного товара в продаже нет;
Обмен товара, возможен, если товар не был в использовании, то есть является новым и с дня приобретения прошло не больше 14 дней, не учитывая дня покупки;
сохранен товарный вид товара, его потребительские качества, сохранены все аксессуары и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка товара.
Для возврата товара при себе необходимо иметь:
товар (и всю его комплектацию)
товарный чек
гарантийный талон
паспорт и идентификационный код.

При расторжении договора покупки расчёты с потребителем в случае повышения цены на товар проводятся исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на момент покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок при согласии сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Со списком товаров, которые не подлежат обмену, вы можете ознакомиться в приложении 172-94-п к ЗУ «Про защиту прав потребителей».

Прием товара покупателем

Admin — Tue, 16 Jun 2015 17:09:43 GMT

Примерка одежды и обуви и проверка отсутствия внешних дефектов на товаре осуществляется непосредственно в магазине, а в случае доставки товара транспортом продавца экспедитором-кассиром в присутствии представителя магазина.

Подтверждением отсутствия претензий к размеру, цвету, внешнему виду и качеству товара является подпись покупателя в документах об оплате и доставке.

К товару прилагаются следующие документы:

документы об оплате.
накладная о доставке и получении товара.

Оплата

Admin — Tue, 16 Jun 2015 17:06:35 GMT

Для всех приобретенных товаров оплата может быть осуществлена:

Денежными средствами при получении товара непосредственно в нашем магазине;
Предоплатой ниже указанными способами при заказанной доставке товара транспортом продавца или получении товара по "Новой Почте".
При предоплаченной доставке товара в другие города, оплата наличными денежными средствами осуществляется в момент доставки заказа. Покупатель передает деньги экспедитору-кассиру и получает заказанный товар и пакет документов (товарный чек или накладную (документы, которые подтверждают покупку), гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации).

Безналичная оплата;
Покупатель делает заказ, специалист по продажам оформляет договор купли-продажи и отправляет его покупателю (факс, электронная почта). На основании договора купли-продажи покупатель осуществляет оплату на протяжении 3-х дней. После поступления денег на счет Интернет магазина с покупателем связывается специалист по продажам и согласовывает удобное время и место доставки. Экспедитор-кассир доставляет оплаченный товар и все необходимые сопроводительные документы по адресу, указанному покупателем.

Оплата на банковскую карточку;
После предварительного согласования с продавцом списка Заказа и наличия товара, покупатель может произвести оплату заказа, посредством перевода денежных средств на пластиковую банковскую карту продавца товара. Номер банковской карты вы можете узнать у продавца.
Совершив перевод денег известите об этом продавца.
Возврат ошибочного перевода денег или возврат денег, в случае отказа от заказа (по предварительному согласованию с продавцом) осуществляется в срок 1-7 дней, за минусом банковского сбора за перевод денежной суммы.

* Оплата за товар согласно Закона Украины осуществляется в национальной валюте.
* На нашем сайте в интернет-магазине цены на товар приведены в у.е. только с рекламной целью и целью сравнительного маркетингового анализа для нерезидентов Украины.

Условия доставки

Admin — Tue, 16 Jun 2015 16:58:47 GMT

Условия доставки

Доставка осуществляется в течение 1-4 дней с момента поступления оплаты заказа.
Стоимость доставки не входит в стоимость товара.

Способы доставки

Самовывоз товара транспортом покупателя;
Отправка товара в другие города по "Новой Почте"
Доставка товара по Одессе транспортом продавца осуществляется при сумме покупки на сумму свыше 2500 гривен.

Стоимость доставки товара по Одессе

Стоимость доставки по Одессе рассчитывается в зависимости от километража и предварительно оговаривается с покупателем.